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| 【瓷磚選購知識】——如何預防瓷磚掉包計？ |
| 瀏覽數：5469次 加入日期：2010/9/8 |
包裝袋上明明寫著“奧米茄（OMICA）”牌的瓷磚，可里面卻是裝著另一種名為“金歐雅（KINGART）”牌的瓷磚，消費者認為商家有明顯的欺詐行為。昨日上午，在晉安工商局12315工作人員的協調下，消費者獲得了“退一賠一”的賠償。 據消費者孫先生介紹，9月17日，他在晉安區一家雅庭建材商行花4000多元買了一款“奧米茄”牌的瓷磚。就在前幾天，他打開一箱“奧米茄”瓷磚一看，發現刻在瓷磚上的商標與包裝袋上商標的英文不一樣，于是他又打開另外幾箱瓷磚，發現存在同樣的問題。 為此，孫先生非常氣憤，于是他就找到了商家，可商家卻解釋說這兩種品牌的瓷磚都是一個廠家生產的，就是牌子不一樣而已，是瓷磚廠家的模具問題造成的。對于商家的解釋，孫先生并不認同。 于是雙方就約定昨天上午到晉安工商局12315進行協調。晉安工商局檢查大隊的劉大隊長經過了解后，認為這起糾紛中商家存在欺詐行為。為此，消費者退還所購瓷磚，商家在退還消費者4701元購貨款后，還必須賠償消費者4701元。
以上是本地晚報上報道的一則消息，這個事情其實對于現在的建材行業還是經常出現的，并不是個別的現象。
對于上面的案例中出現的情況，這里，我很佩服孫先生的做法，他自己能充分的保護自己的權益，他采取了非常有效的方式來保護自己的合法權益，同時問題得到了圓滿的解決。
這里，我就和大家分享一下瓷磚如何來避免被商家掉包。大家可以從以下的方面的方面來做：
掉包容易出現的情況主要有以下幾中情況：
1、 更換品牌
現在市場上的瓷磚店很多是同時經營很多的品牌，在展示的時候，在簽定銷售定單的時候，商家沒有詳細注明產品的名稱、型號，我個人見過比較離譜的定單是上面只寫墻磚，連型號、品牌什么都沒有，這樣就給了一些不法的是商家以可乘之機，現在瓷磚行業，產品的花色仿冒或者雷同的已經是非常普遍的現象，一個花色，可能很多的廠家都有，但是這里面產品的質量的差別是很大的，同時價格也有很大的差異，業主一旦不注意，就可能被商家給欺騙了。
對于這種情況，建議在簽定定單時一定要仔細的核對產品的品牌和型號。將這些在定單上標注清楚。
2、 調換包裝
就是上面福州晚報中出現的情況了，這種情況，對于消費者的欺騙性也是很大的，也必須加以注意。
3、 降低等級
一般而言，現在市場上流通的瓷磚等級主要有優等品和一級品，這二者之間花色是一樣的，但產品的質量如產品的平整度、翹曲度、尺寸誤差、表面的瑕疵都不一樣，質量和價格差別還是非常的大的。
以上是目前瓷磚行業不法商家才采用的掉包記，如何避免被掉包呢？個人覺得大家可以從以下幾個方面著手：
1、規范的簽定定單
簽定前，一定要仔細的核對確認產品的品牌、型號、等級、規格等信息，同時將這些全部在定單中加以注明。
2、仔細的驗收
在驗收時要注意查看包裝箱上的產品的品牌、型號、等級等信息，同時查看產品的包裝箱上的產品的標記和瓷磚底胚上的標記是否一致。
3、產品的等級的判斷
在簽定定單時要注明產品的等級，產品的包裝箱上都有產品的等級說明。如果商家調換包裝的話，就比較難判定了，可以對瓷磚的質量進行檢查，如果產品的平整度、尺寸大小誤差大、表面的瑕疵多的話，建議進行調換或者拒收。
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